付款政策 — 更新于2026年9月25日
AHV 患者付款已确认的支付服务提供商为 Razorpay 和 PayPal。请仅按照医院针对您的咨询或入院所发出的付款说明进行付款。
付款方式与国际付款
实际可用的付款方式和币种取决于付款链接或结账页面、已启用的商户账户功能、您所在的国家以及您的银行。Razorpay 的国际付款方式需要激活账户后方可使用。PayPal 印度支持接收国际付款，但不支持印度本地客户的国内付款。不能仅因某服务提供商总体上支持某一国家、银行卡、本地付款方式或币种，就保证其一定可用。
位于欧洲、美洲、日本或其他地区的患者，如所提供的结账方式无法使用，请联系团队确认合适的付款途径。发卡机构可能会要求进行额外的身份验证，包括在需要时进行 3-D Secure 验证。付款结果不确定时，请勿重复付款；请联系团队核查交易参考号。
金额、币种与费用
在授权付款前，请核对书面报价以及最终金额和币种。网站显示语言并不决定可用的付款方式。您的银行或支付服务提供商可能会采用其汇率或收取跨境费用。如有任何差异，请在付款前要求说明。
确认与退款
付款授权与入院确认是两个独立的步骤。请保留交易参考号及医院的书面确认。能否取消以适用的已批准收费标准及书面条款为准；详见 /cancellation-and-refund-policy/，如文件之间存在冲突，请联系 [email protected]。
退款获批并发起后，款项何时到账由银行或支付服务提供商决定。团队可以向您提供退款参考号及退款状态。请勿将处理时间预估视为保证到账日期。退款必须遵循支付服务提供商支持的流程及适用的法律要求。
安全与付款信息
请仅在获授权的支付服务提供商流程中输入付款凭据。请勿通过电子邮件或消息发送银行卡号、CVV/安全码、PIN 码或一次性密码。医院及支付服务提供商可能会保留会计、退款、安全或法律所需的交易参考号、金额、状态及相关记录。
使用支付网关并不免除商户自身的安全义务。支付服务提供商声明：https://razorpay.com/buyer-privacy-notice/ 和 https://www.paypal.com/in/legalhub/paypal/privacy-full 。
协助
如有付款问题或收到无法识别的付款请求，请在付款前联系 [email protected] 或致电 +91 9555 156 156。