भुगतान नीति और अनुपालन

भुगतान नीति — 25 सितंबर 2026 को अद्यतन

AHV रोगी भुगतानों के लिए पुष्टि किए गए भुगतान प्रदाता Razorpay और PayPal हैं। केवल अस्पताल द्वारा आपकी पूछताछ या भर्ती के लिए जारी किए गए भुगतान निर्देशों का ही उपयोग करें।

भुगतान के तरीके और अंतरराष्ट्रीय भुगतान

वास्तव में उपलब्ध तरीके और मुद्राएँ भुगतान लिंक या चेकआउट, सक्षम मर्चेंट-खाता सुविधाओं, आपके देश और आपके बैंक पर निर्भर करती हैं। Razorpay के अंतरराष्ट्रीय तरीकों के लिए खाता सक्रियण आवश्यक है। PayPal India अंतरराष्ट्रीय भुगतान प्राप्त करने का समर्थन करता है, भारतीय ग्राहकों से घरेलू भुगतानों का नहीं। केवल इसलिए कि कोई प्रदाता सामान्य रूप से किसी देश, कार्ड, स्थानीय तरीके या मुद्रा का समर्थन करता है, उसकी उपलब्धता की गारंटी नहीं है।

यूरोप, अमेरिका महाद्वीप, जापान या अन्य स्थानों के रोगी, यदि दिया गया चेकआउट काम न करे, तो टीम से किसी उपयुक्त भुगतान मार्ग की पुष्टि करने को कहें। कार्ड जारीकर्ता द्वारा अतिरिक्त प्रमाणीकरण, जिसमें आवश्यकता होने पर 3-D Secure भी शामिल है, माँगा जा सकता है। अनिश्चित परिणाम के बाद बार-बार भुगतान न करें; टीम से लेन-देन संदर्भ की जाँच करने को कहें।

राशि, मुद्रा और शुल्क

भुगतान अधिकृत करने से पहले लिखित कोटेशन तथा अंतिम राशि और मुद्रा की जाँच करें। प्रदर्शन की भाषा यह निर्धारित नहीं करती कि कौन-से भुगतान तरीके उपलब्ध हैं। आपका बैंक या प्रदाता विनिमय दरें या सीमा-पार शुल्क लागू कर सकता है। भुगतान करने से पहले किसी भी अंतर के बारे में स्पष्टीकरण माँगें।

पुष्टि और रिफ़ंड

भुगतान का प्राधिकरण और भर्ती की पुष्टि अलग-अलग चरण हैं। लेन-देन संदर्भ और अस्पताल की लिखित पुष्टि सँभालकर रखें। रद्दीकरण की पात्रता लागू स्वीकृत टैरिफ और लिखित शर्तों के अनुसार होती है; /cancellation-and-refund-policy/ देखें और यदि दस्तावेज़ों में परस्पर विरोध हो तो [email protected] पर संपर्क करें।

रिफ़ंड स्वीकृत और आरंभ होने के बाद, यह आपके खाते में कब दिखाई देगा, यह बैंक या भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है। टीम रिफ़ंड संदर्भ और उसकी स्थिति उपलब्ध करा सकती है। प्रोसेसिंग के अनुमानित समय को जमा होने की गारंटीशुदा तिथि न समझें। रिफ़ंड प्रदाता की समर्थित प्रक्रिया और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार ही होने चाहिए।

सुरक्षा और भुगतान जानकारी

भुगतान क्रेडेंशियल केवल अधिकृत भुगतान-प्रदाता प्रक्रिया में ही दर्ज करें। कार्ड नंबर, CVV/सुरक्षा कोड, PIN या वन-टाइम पासवर्ड ईमेल या संदेश से न भेजें। अस्पताल और भुगतान प्रदाता लेखांकन, रिफ़ंड, सुरक्षा या कानून के लिए आवश्यक लेन-देन संदर्भ, राशियाँ, स्थिति और रिकॉर्ड सुरक्षित रख सकते हैं।

भुगतान गेटवे का उपयोग करने से व्यापारी के अपने सुरक्षा दायित्व समाप्त नहीं होते। प्रदाताओं की सूचनाएँ: https://razorpay.com/buyer-privacy-notice/ और https://www.paypal.com/in/legalhub/paypal/privacy-full ।

सहायता

भुगतान से जुड़े प्रश्नों या किसी अपरिचित अनुरोध के लिए, भुगतान करने से पहले [email protected] या +91 9555 156 156 पर संपर्क करें।