결제 정책 — 2026년 9월 25일 업데이트
AHV 환자 결제를 위해 확인된 결제 서비스 제공업체는 Razorpay와 PayPal입니다. 귀하의 문의 또는 입원에 대해 병원이 발행한 결제 안내만 이용하십시오.
결제 수단 및 해외 결제
실제로 제공되는 결제 수단과 통화는 결제 링크 또는 결제 화면, 활성화된 가맹점 계정 기능, 귀하의 국가 및 거래 은행에 따라 달라집니다. Razorpay 해외 결제 수단은 계정 활성화가 필요합니다. PayPal India는 해외로부터의 수취를 지원하며, 인도 내 고객의 국내 결제는 지원하지 않습니다. 제공업체가 일반적으로 지원한다는 이유만으로 특정 국가, 카드, 현지 결제 수단 또는 통화가 보장되는 것은 아닙니다.
유럽, 미주, 일본 또는 기타 지역의 환자분은 제공된 결제 화면이 작동하지 않을 경우 적합한 결제 경로를 확인해 달라고 담당팀에 요청하십시오. 필요한 경우 3-D Secure를 포함한 카드 발급사의 추가 인증이 요청될 수 있습니다. 결제 결과가 불확실할 때는 반복해서 결제하지 마시고, 담당팀에 거래 참조 번호 확인을 요청하십시오.
금액, 통화 및 수수료
결제를 승인하기 전에 서면 견적서와 최종 금액 및 통화를 확인하십시오. 표시 언어에 따라 이용 가능한 결제 수단이 결정되는 것은 아닙니다. 거래 은행이나 결제 서비스 제공업체가 환율 또는 해외 결제 수수료를 적용할 수 있습니다. 차이가 있는 경우 결제 전에 설명을 요청하십시오.
확인 및 환불
결제 승인과 입원 확정은 별개의 단계입니다. 거래 참조 번호와 병원의 서면 확인서를 보관해 주십시오. 취소 가능 여부는 적용되는 승인된 요금표와 서면 약관을 따릅니다. /cancellation-and-refund-policy/를 참조하시고, 문서 간에 내용이 상충하는 경우 [email protected]으로 문의하십시오.
환불이 승인되어 처리가 시작된 후, 환불금이 귀하의 계좌에 입금되는 시점은 은행 또는 결제 서비스 제공업체가 결정합니다. 담당팀은 환불 참조 번호와 처리 상태를 알려 드릴 수 있습니다. 처리 예상 기간을 보장된 입금일로 간주하지 마십시오. 환불은 제공업체가 지원하는 절차와 적용되는 법적 요건을 따라야 합니다.
보안 및 결제 정보
결제 인증 정보는 승인된 결제 서비스 제공업체의 결제 절차에서만 입력하십시오. 카드 번호, CVV/보안 코드, PIN 또는 일회용 비밀번호를 이메일이나 메시지로 보내지 마십시오. 병원과 결제 서비스 제공업체는 회계, 환불, 보안 또는 법률상 필요한 거래 참조 번호, 금액, 상태 및 기록을 보관할 수 있습니다.
결제 게이트웨이를 이용하더라도 가맹점 자체의 보안 의무가 면제되지는 않습니다. 제공업체 고지: https://razorpay.com/buyer-privacy-notice/ 및 https://www.paypal.com/in/legalhub/paypal/privacy-full .
도움 받기
결제 관련 질문이 있거나 알 수 없는 결제 요청을 받으신 경우, 결제하기 전에 [email protected] 또는 +91 9555 156 156으로 연락해 주십시오.