Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Kairali – Le Village de Guérison Ayurvédique

Chez Kairali – Le Village de Guérison Ayurvédique, nous respectons votre droit à la vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux réglementations applicables, y compris le RGPD (UE), le RGPD (France), le DSGVO (Allemagne) et autres législations internationales pertinentes. Cette Politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services, que ce soit dans le cadre d’un séjour, d’un soin ayurvédique ou de la réservation d’une retraite ayurvédique en Inde dans notre centre ayurvédique Kerala.

1. Types de données collectées

• Informations personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.
• Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session et utilisation de nos services.

2. Méthodes de collecte des données

• Fourniture du service : gestion des comptes, transactions et réservation de séjours.
• Communication : réponses à vos demandes, newsletters et informations sur nos programmes (par ex. soins ayurvédiques ou retraites).
• Amélioration continue : analyse des tendances d’utilisation pour optimiser nos services.
• Conformité légale : respect des obligations réglementaires applicables (fiscalité, santé, protection des consommateurs).

3. Finalité de la collecte

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos achats et réservations.
• Fournir des soins personnalisés dans notre hôpital ayurvédique Kerala.
• Améliorer votre expérience lors de nos retraites ayurvédiques Inde.
• Vous informer sur de nouveaux programmes, services ou conseils liés à l’Ayurveda et au bien-être.

4. Utilisation et partage des données

• Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
• Les données peuvent être partagées uniquement avec :
  • Des prestataires de services tiers de confiance (ex. : hébergement de données, paiement sécurisé).
  • Les autorités, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous encourageons une vigilance partagée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous disposez de droits :

• Accès à vos données.
• Rectification des informations inexactes.
• Effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
• Opposition ou limitation du traitement.
• Portabilité des données.

➡️ Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

8. Données des mineurs

Nous ne collectons ni ne traitons intentionnellement les données des personnes de moins de 18 ans sans le consentement d’un parent ou tuteur légal.

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes externes. Nous déclinons toute responsabilité concernant leurs politiques de confidentialité.

11. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement explicite.
• L’exécution d’un contrat (réservations, séjours).
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, santé).
• L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, amélioration des services).

12. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera communiquée sur notre site web.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique, veuillez nous écrire à :
📩 [email protected]