Perguntas frequentes e downloads

A Kairali – The Ayurvedic Healing Village é um hospital ayurvédico acreditado pela NABH, com planos de tratamento conduzidos por médicos com formação BAMS. O campus assenta em quatro gerações de prática ayurvédica da família fundadora, e os pacientes ficam alojados, recebem tratamento e fazem as refeições num único campus residencial em Palakkad, Kerala.

Consulte as nossas acreditações e as opções de villa para mais pormenores.

A Kairali – The Ayurvedic Healing Village é acreditada pela NABH e certificada pela ISO quanto às suas normas de funcionamento, e detém uma certificação Green Leaf do Departamento de Turismo de Kerala pelas suas práticas ayurvédicas e ecológicas.

Consulte a lista completa na nossa página de acreditações.

Cada programa na Kairali começa com uma avaliação médica da sua constituição, seguida de um plano personalizado de terapias, alimentação e prática diária. O tratamento é prestado por médicos com formação BAMS em toda a gama de programas ayurvédicos do hospital.

Consulte os programas de tratamento ayurvédico.

Um programa em regime de internamento inclui as terapias diárias prescritas, consultas de acompanhamento com os nossos médicos, o alojamento na sua villa e refeições vegetarianas biológicas, tudo num único campus residencial. Os pacientes ficam alojados, recebem tratamento e fazem as refeições no mesmo recinto, em vez de se deslocarem entre instalações separadas.

Veja o que inclui cada tipo de villa.

Sim. Os programas da Kairali vão desde uma estadia preventiva de 3 noites até programas de 21 noites para doenças crónicas, pelo que o seu médico pode recomendar uma duração adequada aos seus objetivos de saúde.

Explore a gama completa na nossa página de programas.

Os planos de tratamento são conduzidos por médicos ayurvédicos com formação BAMS, que avaliam a sua condição na consulta e acompanham a sua evolução ao longo da estadia. O Médico-Chefe e Chefe de Departamento assegura a supervisão médica de todos os programas.

Para questões sobre admissão, contacte a equipa de apoio ao paciente.

A Kairali é uma instituição ayurvédica de gestão familiar; o seu Diretor-Geral, K.V. Ramesh, representa quatro gerações dedicadas à prática ayurvédica. A Kairali – The Ayurvedic Healing Village, em Palakkad, Kerala, é o campus hospitalar residencial do grupo.

Saiba mais na nossa página Sobre nós.

Não sabe por onde começar? Fale com a Priya ou com a nossa equipa comercial, partilhe os seus dados para análise por um médico ou peça uma consulta gratuita por videochamada, telefone ou e-mail — como lhe for mais conveniente. Depois de enviar o seu pedido, um coordenador entrará em contacto consigo para marcar a consulta.

As reservas devem ser feitas por um paciente com 18 anos ou mais; os menores são bem-vindos quando acompanhados por um dos pais ou por um tutor legal. Não está definida uma idade máxima.

Crianças com menos de 5 anos ficam gratuitamente; dos 5 aos 12 anos é cobrado 50% pela alimentação e pela cama extra; acima dos 12 anos é cobrado o valor total.

As crianças são bem-vindas como acompanhantes de um dos pais ou de um tutor legal (crianças com menos de 5 anos ficam gratuitamente; dos 5 aos 12 anos é cobrado 50% pela alimentação e pela cama extra). Algumas zonas do campus destinam-se sobretudo a tratamentos e podem não ser adequadas a crianças. A possibilidade de uma criança receber tratamento ayurvédico depende da idade e da condição — confirme com os nossos médicos antes de reservar.

A sua admissão inclui uma avaliação pelo médico antes do tratamento. A equipa irá orientar todo o processo de admissão e discutir consigo o seu plano de cuidados.

A adequação para admissão e tratamento é avaliada de acordo com os protocolos clínicos do hospital. Se não for possível admitir ou tratar o seu problema de saúde, a equipa explicará os próximos passos e providenciará o reembolso. Discuta o seu historial clínico antes de viajar.

A adequação é avaliada caso a caso pelo médico. Partilhe o seu diagnóstico, a medicação atual e os relatórios médicos relevantes, para que o médico possa decidir que procedimentos são adequados para si, caso algum o seja.

Não admitimos pacientes grávidas para tratamento. O tratamento é habitualmente interrompido durante a menstruação; discuta as suas datas e o seu plano individual com o médico antes de organizar a sua estadia.

O Ayurveda é um sistema clássico de medicina indiana cujos textos remontam a mais de dois mil anos. Centra-se no equilíbrio entre corpo, mente e espírito através de terapias personalizadas, nutrição, tratamentos à base de plantas e práticas de estilo de vida, e procura abordar as causas subjacentes do desequilíbrio, em vez de apenas os sintomas.

• Acorde antes do nascer do sol e deite-se até às 22h00
• Pratique uma alimentação consciente com alimentos frescos e da época
• Mantenha-se hidratado com água morna ao longo do dia
• Inclua movimento suave, como yoga ou caminhadas
• Pratique o bochecho com óleo (oil pulling) e a automassagem (abhyanga) com óleos adequados
• Ajuste a sua alimentação de acordo com o seu dosha dominante (constituição corporal)

Os nossos médicos dão recomendações personalizadas durante a sua estadia.

Os doshas são as três energias do corpo — Vata (ar e espaço), Pitta (fogo e água) e Kapha (terra e água) — que regem todos os processos físicos e mentais. Compreender a composição única dos seus doshas ajuda a determinar os tratamentos, a alimentação e as práticas de estilo de vida mais eficazes para a sua constituição. Na Kairali, realizamos uma avaliação completa dos doshas à chegada para personalizar o seu programa de bem-estar.

Sim. Na Índia, os médicos ayurvédicos concluem uma licenciatura BAMS (Bachelor of Ayurvedic Medicine and Surgery) com a duração de cinco anos e meio, que inclui formação clínica em prática ayurvédica e em medicina moderna. Muitos prosseguem com uma especialização adicional (MD em Ayurveda) durante mais três anos. A medicina ayurvédica é reconhecida pela OMS e regulamentada na Índia pelo Ministério do AYUSH.

Saiba mais no nosso Centro de Conhecimento.

A adequação de um programa ao seu caso depende da sua avaliação individual, e os cuidados ayurvédicos são prestados em conjunto com o tratamento que já recebe, e não em sua substituição. Os nossos médicos acompanham pacientes com problemas como:

• Distúrbios digestivos (SII, refluxo ácido, obstipação)
• Problemas respiratórios (asma, alergias, sinusite)
• Dores articulares e musculares (artrite, dores nas costas)
• Distúrbios relacionados com o stress (ansiedade, insónia, fadiga)
• Problemas de pele (psoríase, eczema, acne)
• Distúrbios metabólicos (diabetes, obesidade, desequilíbrios da tiroide)
• Problemas de saúde da mulher (SOP, menopausa, desequilíbrios hormonais)
• Problemas neurológicos (enxaquecas, terapia de apoio aos nervos)

A Kairali oferece programas ayurvédicos adaptados à sua constituição e aos seus objetivos de saúde, cada um com uma estadia mínima definida pelo médico:

• Panchakarma e Desintoxicação — a partir de 14 noites
• Alívio do Stress e Bem-Estar Mental — a partir de 7 noites
• Apoio em doenças crónicas (artrite, diabetes, hipertensão, problemas respiratórios, neurológicos) — de 7 a 14 noites, consoante a condição
• Gestão do Peso e Metabolismo — a partir de 14 noites
• Equilíbrio Hormonal Feminino e Terapia Endócrina — a partir de 21 noites; Rejuvenescimento Pós-Parto — a partir de 14 noites
• Cuidados Musculoesqueléticos (costas, pescoço, articulações, coluna) — a partir de 14 noites
• Pele e Doenças Crónicas da Pele — a partir de 14 noites
• Reforço da Imunidade — a partir de 7 noites

Cada programa inclui terapias diárias prescritas, uma alimentação personalizada e sessões de yoga e meditação. Os medicamentos à base de plantas de uso interno, as análises laboratoriais e as terapias especializadas são cobrados conforme necessário.

Consulte todos os detalhes na nossa página de programas.

A duração recomendada da estadia depende do seu programa e é definida pelo médico na consulta:

• 3 noites — o programa de Saúde Preventiva e Regenerativo, uma introdução ao Ayurveda
• 7 noites — alívio do stress, sono, imunidade e vários outros programas
• 14 noites — Panchakarma, programas musculoesqueléticos, de pele, de gestão do peso e a maioria dos programas para doenças crónicas
• 21 noites — programas hormonais/endócrinos e de recuperação de dependências

Os nossos médicos confirmam na consulta a duração exata adequada à sua condição.

Alguns pacientes notam efeitos ligeiros e temporários nos primeiros dias, como dores de cabeça, cansaço ou alterações na digestão. Informe o seu médico ou enfermeiro de qualquer sintoma novo ou que se agrave; eles acompanham de perto a sua evolução e ajustam o plano sempre que necessário.

A maioria dos programas inclui duas terapias ayurvédicas por dia (uma por dia no programa Preventive Health & Regenerative), a par de ioga ao nascer do sol e meditação ao fim do dia. Alguns pacientes notam sintomas ligeiros de desintoxicação, como dores de cabeça, cansaço ou alterações digestivas, nos primeiros dias — informe a sua equipa clínica de quaisquer sintomas para que o seu médico os possa avaliar. O seu médico ajusta o seu plano para o seu conforto ao longo de todo o programa.

O trabalho remoto é possível com a autorização do seu médico. Combine com o médico o tempo permitido, para que o trabalho se ajuste ao tratamento, ao descanso e ao seu plano de cuidados individual.

• Deluxe Villa — quartos confortáveis com vista para o jardim, ar condicionado e casa de banho privativa com água quente e fria
• Classic Villa — arquitetura ao estilo de Kerala, ar condicionado e casa de banho privativa com água quente e fria
• Royal Villa — villas maiores, com mais espaço e comodidades adicionais
• Maharaja Suite — A Suite 1001 dispõe de um quarto com cama king-size e uma sala de estar separada. A Suite 1002 tem dois quartos: um com cama king-size e outro com duas camas individuais. Cada quarto de ambas as suites tem a sua própria casa de banho e o seu próprio roupeiro

Todas as categorias dispõem de secador de cabelo. Todas as villas foram construídas segundo os princípios do Vastu, entre os jardins do campus.

Veja todas as villas na nossa página de villas.

• Centro de tratamentos ayurvédicos com salas de terapia privadas
• Pavilhões de yoga e meditação
• Piscina (sem químicos, com filtração natural)
• Hortas biológicas de legumes e ervas
• Trilhos na natureza para meditação a caminhar
• Biblioteca com recursos sobre bem-estar
• Farmácia ayurvédica
• Loja de lembranças com produtos biológicos
• Refeitório com refeições vegetarianas frescas e biológicas
• Wi-Fi gratuito nas áreas comuns
• Assistência 24 horas

Os pacotes incluem:

• Alojamento em regime de internamento na categoria de villa à sua escolha
• Três refeições vegetarianas biológicas diárias, adaptadas ao seu dosha
• Consultas iniciais e de acompanhamento com os nossos médicos
• Terapias diárias prescritas de acordo com o seu programa
• Medicamentos e formulações à base de plantas durante a sua estadia
• Sessões diárias de yoga e meditação
• Acesso às instalações do hospital
• Workshops semanais, aulas de culinária e passeios pela quinta
• Wi-Fi nas áreas comuns

Os serviços adicionais com custo extra incluem transferes do/para o aeroporto ou a estação ferroviária, lavandaria, excursões especializadas, sessões privadas de yoga/meditação e tratamentos para além do seu plano prescrito.

Sim. O tarifário dos nossos pacotes de cuidados indica os preços dos programas por tipo de villa (Deluxe, Classic, Royal, Maharaja Suite) em ocupação individual ou dupla. Para um orçamento detalhado que inclua refeições e tratamentos adicionais, contacte a equipa de apoio ao paciente através do +91 9555 156 156.

Sim, um familiar pode ficar consigo. Um adulto adicional é cobrado pela cama extra e pelas refeições extra: as tarifas atuais (válidas de 1 Oct 2026 a 30 Sep 2027) indicam a cama extra a ₹3,000 / $43 / €38 por noite e as refeições extra a ₹5,500 / $79 / €69 por noite, acrescidas à tarifa do seu programa.

Sim, todas as villas têm ar condicionado. O Wi-Fi está disponível nas áreas comuns. Quanto ao Wi-Fi dentro da villa e à cobertura de rede móvel, informe-se junto da equipa de apoio ao paciente no momento da reserva.

Sim, os pacotes de cuidados em villa têm preços para ocupação individual ou dupla, pelo que duas pessoas podem partilhar uma villa. As tarifas dos programas são indicadas por noite, por villa, e o programa de cada paciente é definido pelo médico na consulta — ao reservar, informe a equipa de apoio ao paciente de que pretende programas diferentes.

Servimos cozinha vegetariana fresca e biológica, preparada segundo os princípios ayurvédicos. As refeições são adaptadas para equilibrar o seu dosha e apoiar o seu programa de tratamento. Os nossos ingredientes provêm sobretudo das nossas hortas biológicas no local ou de agricultores da região, assegurando o máximo valor nutricional e um impacto ambiental mínimo.

Sim, atendemos a várias necessidades alimentares, incluindo requisitos veganos, sem glúten e específicos para alergias. Informe-nos de quaisquer alergias ou restrições alimentares no momento da reserva, para que a nossa cozinha se possa preparar em conformidade.

Pedimos-lhe que não beba álcool durante o período de tratamento; o campus é livre de álcool e de cafeína. O álcool pode interagir com muitos medicamentos, por isso informe o seu médico se costuma beber álcool, para que os seus cuidados possam ser planeados em segurança.

Aeroportos:

• Aeroporto Internacional de Coimbatore (CJB): 75 km (cerca de 2 horas)
• Aeroporto Internacional de Cochin (COK): 125 km (cerca de 3 horas)
• Aeroporto Internacional de Calicut (CCJ): 125 km (cerca de 3 horas)

Estações ferroviárias:

• Estação Ferroviária de Palakkad Junction: 25 km (cerca de 45 minutos)
• Estação Ferroviária de Coimbatore: 51.2 km (cerca de 1 hora e meia)

Sim. Está disponível serviço de recolha e entrega a partir dos aeroportos e estações ferroviárias próximos, em viatura com ar condicionado (MPV ou Berlina (premium)), só ida, válido de 1 Oct 2026 a 30 Sep 2027, com 5% de GST incluído:

• Estação Ferroviária de Palakkad (25 km) — ₹3,900 / ₹13,649
• Aeroporto de Coimbatore (75 km) — ₹6,775 / ₹23,711
• Aeroporto de Cochin / Calicut (125 km) — ₹7,950 / ₹27,824

Reserve com a equipa de apoio ao paciente com, pelo menos, 48 horas de antecedência.

De Delhi, Mumbai, Bengaluru ou Chennai: voe para Coimbatore e utilize o nosso serviço de transfere do aeroporto. A partir de Kerala: apanhe um comboio para Palakkad Junction ou venha de carro diretamente até ao hospital — fornecemos indicações detalhadas no momento da reserva.

As distâncias variam consoante a atração; eis algumas, tal como constam atualmente nas nossas páginas de atrações:

• Parque Nacional de Silent Valley — 80 km
• Santuário de Vida Selvagem de Parambikulam — 100 km
• Forte de Tipu — 14 km

Consulte a lista completa, organizada por distância: menos de 10 km, até 15 km, 25–50 km e mais de 50 km. Mediante pedido, podemos organizar excursões de um dia a estes locais.

Se o seu visto for recusado, pode optar por um crédito para adiar a sua estadia sem penalização, ou pedir um reembolso. Podemos fornecer uma carta de apoio ao seu pedido de visto, se necessário. Contacte a equipa para tratar da opção adequada.

Kerala tem um clima tropical quente, com quatro estações:

• Verão (março–maio) — 28–38°C; dias quentes e soalheiros, adequados para tratamentos que acalmam pitta
• Monção (junho–setembro) — 23–32°C; chuva regular, a estação tradicional para o Panchakarma intensivo
• Pós-monção/Outono (outubro–novembro) — 24–32°C; agradável, adequado para terapias de rejuvenescimento
• Inverno (dezembro–fevereiro) — 20–30°C; dias amenos e noites mais frescas, adequado para terapias de equilíbrio de vata

Embora os tratamentos sejam benéficos durante todo o ano, a monção (junho–setembro) é tradicionalmente a melhor época para o Panchakarma intensivo e a desintoxicação, o inverno (dezembro–fevereiro) é adequado para programas de rejuvenescimento e imunidade, e o verão (março–maio) é adequado para tratamentos que acalmam pitta e de gestão do stress. Os nossos médicos aconselham sobre a melhor altura para a sua condição.

Artigos essenciais:

• Roupa de algodão confortável e larga
• Um xaile leve ou uma camisola para o fim do dia (sobretudo de dezembro a fevereiro)
• Fato de banho discreto para a piscina
• Calçado de caminhada para os trilhos na natureza
• Artigos de higiene pessoal (disponibilizamos os artigos básicos)
• Os medicamentos e suplementos que toma habitualmente
• Um caderno para registar reflexões durante a sua estadia

Para os tratamentos e o yoga:

• Mudas extra de roupa de algodão larga (os tratamentos envolvem óleos)
• Um lenço leve de algodão para a meditação

Use roupa de algodão leve e larga, fácil de lavar. Disponibilizamos tangas descartáveis e roupões para os tratamentos. Os tratamentos com óleo podem manchar a roupa, por isso traga peças que não se importe de sujar com óleo.

Sim, oferecemos serviço de lavandaria com custo adicional. O prazo de entrega é normalmente de 24 horas.

Recomenda-se roupa de algodão larga durante toda a estadia; para a piscina, um fato de banho discreto é adequado. Para os tratamentos, disponibilizamos tangas descartáveis e roupões, e os tratamentos com óleo podem manchar a roupa, por isso traga peças que não se importe de sujar com óleo. Para qualquer questão específica, a equipa de apoio ao paciente pode aconselhá-la antes da sua viagem.

Atualmente, a Kairali não está credenciada no Ayushman Bharat (PM-JAY), no CGHS nem em outros programas governamentais, e não oferecemos convênios de pagamento direto com seguradoras privadas. Muitos pacientes solicitam o reembolso posteriormente, apresentando as nossas faturas e a documentação médica à sua seguradora.

Podemos fornecer faturas detalhadas, resumos do tratamento, prescrições e notas de admissão/alta para apoiar um pedido de reembolso, e orientá-lo sobre os documentos que as seguradoras costumam solicitar. A aprovação final depende sempre da apólice da sua seguradora.

Sim. A equipe de atendimento ao paciente fornece faturas detalhadas, resumos do tratamento e atestados médicos que atendem aos requisitos de seguradoras indianas e internacionais. Informe-nos das suas necessidades de seguro no momento da reserva, para que possamos preparar a documentação adequada.

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), transferências bancárias, dinheiro (rupias indianas, euros ou dólares americanos) e pagamentos via UPI para residentes na Índia.

Sim. As nossas tarifas publicadas são indicadas em INR, USD e EUR, aceitamos pagamento em dinheiro em rupias indianas, euros ou dólares americanos, e os impostos governamentais estão incluídos nos valores publicados dos programas e das villas. As tarifas de traslado do aeroporto/estação indicam separadamente 'inclusive de 5% GST'.

Cancelamentos normais: com mais de 30 dias de antecedência em relação à admissão, reembolso total; entre 15 e 30 dias antes da admissão, é reembolsado 50% do montante pago, deduzidas as taxas de transação e os impostos aplicáveis; com menos de 15 dias de antecedência em relação à admissão, ou em caso de alteração de datas durante a estadia, não há reembolso. A inadequação clínica e a recusa de visto são tratadas ao abrigo das políticas específicas explicadas abaixo. Contacte a equipa para confirmar as condições aplicáveis.

Consulte a nossa página Política de Cancelamento e Reembolso.

Sim, em reservas diretas: 5% de desconto para reservas feitas com 90 dias de antecedência, 5% de desconto sazonal (abril–setembro), 7% de desconto para pacientes que retornam (10% após cinco estadias anteriores) e 5% de desconto em estadias superiores a 28 noites. Pergunte à equipe de atendimento ao paciente sobre qualquer outra condição especial.

A assistência de rotina, como ajuda para caminhar ou para se deslocar em cadeira de rodas entre o seu quarto e o centro de tratamento, está disponível sem necessidade de um acompanhante dedicado. Se precisar de apoio dedicado de enfermagem ou de um acompanhante, este pode ser providenciado com um custo adicional, consoante o nível de assistência necessário. Indique as suas necessidades antes da admissão, para que a equipa possa confirmar as condições e os custos adequados.

Para tratamento ayurvédico, confirme a categoria de visto de tratamento adequada e os requisitos em vigor através do portal oficial de vistos da Índia (indianvisaonline.gov.in) ou do consulado da Índia da sua área antes de apresentar o pedido. O hospital pode fornecer uma carta de apoio mediante pedido.

Mediante pedido, podemos fornecer uma carta-convite para apoiar o seu pedido de visto.

Um RMO e cuidados 24 horas estão disponíveis no local, seguindo os protocolos NABH do hospital.

Sim. Estadias superiores a 28 noites recebem 5% de desconto por estadia prolongada em reservas diretas, de acordo com as nossas tarifas atuais. Os pacientes internacionais optam frequentemente por estadias mais longas no caso de condições crónicas que exigem mais tempo para serem tratadas.

Sim, está disponível um traslado privado a partir do Aeroporto de Coimbatore por ₹6,775 (MPV) ou ₹23,711 (Berlina, premium), só ida, válido de 1 de outubro de 2026 a 30 de setembro de 2027, com 5% de GST incluído. Confirme a sua hora de chegada com a equipe de atendimento ao paciente no momento da reserva.

Sim, mediante pedido, podemos fornecer uma carta-convite para apoiar um pedido de visto médico. A equipe de atendimento ao paciente confirmará o conteúdo da carta quando a solicitar.

Indique-nos de que língua necessita antes da admissão. Alguns membros da equipa falam línguas como o árabe e o alemão. Quando o apoio da equipa não estiver disponível, podemos providenciar um tradutor para a primeira e a última consulta, incluindo alemão ou francês quando necessário. A tradução tem um custo adicional, que varia; confirme antecipadamente com a equipa a disponibilidade e o custo.

Ao concluir o seu programa, os nossos médicos fornecem um plano de acompanhamento personalizado de dieta e estilo de vida, recomendações de remédios caseiros, práticas específicas de ioga e meditação e formulações à base de plantas que pode continuar a tomar em casa (disponíveis para compra). Também estão disponíveis consultas de acompanhamento online.

Sim. A nossa farmácia interna prepara formulações ayurvédicas autênticas prescritas pelos nossos médicos e pode preparar um fornecimento para que continue o tratamento em casa.

Os seus cuidados incluem quatro consultas de seguimento à distância com o seu médico assistente no prazo de um ano após a alta. Marque cada consulta com o seu médico; as datas das consultas não ficam definidas no momento da sua saída.

Sim. Podemos fornecer notas de admissão e de alta, juntamente com resumos do tratamento e prescrições, que pode entregar ao seu médico no seu país — os mesmos documentos que preparamos para apoiar pedidos de reembolso ao seguro.

Sim. Durante a sua estadia decorrem workshops semanais sobre os princípios ayurvédicos e o autocuidado, bem como aulas de culinária ayurvédica. A Kairali oferece também cinco cursos de formação para profissionais, desde um workshop de um dia até ao Advanced Ayurveda Lifestyle Consultant & Therapist Training de 20 dias.

Veja os detalhes dos cursos na nossa página do programa de formação.

Visite o nosso Centro de Conhecimento para ler artigos sobre os princípios ayurvédicos, a nossa página de livros e a nossa galeria de vídeos com vídeos educativos.

Sim. A Kairali oferece cinco cursos de formação residenciais no hospital:

• Workshop de Ayurveda de um dia (1 dia)
• Programa de Certificado em Ayurveda de três dias (3 dias)
• Programa de Formação Intensiva em Ayurveda de cinco dias (5 dias)
• Programa de Formação Avançada em Ayurveda – Nível Um (10 dias)
• Formação Avançada de Consultor e Terapeuta em Estilo de Vida Ayurvédico (20 dias)

Contacte a equipe de atendimento ao paciente para conhecer as próximas datas, ou consulte a página do programa de formação.