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Kairali — The Ayurvedic Healing Village · Depuis 1908

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FAQ et téléchargements

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Namaste et bienvenue sur la page FAQ du Healing Village. Les questions sont classées par thème pour vous aider à préparer votre soin. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, écrivez à l’équipe d’accompagnement des patients.

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Affichage des 65 questions réparties en 13 thèmes

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Aucune question ne correspond à ce mot. Posez-nous directement votre question : WhatsApp +91 92898 38797 · Consultation en ligne gratuite · info@kairali.com. Vous pouvez aussi effacer le filtre pour afficher toutes les questions.

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Préparer votre admission et votre suivi

Se préparer à l’admission

Commencez par contacter Priya, l’équipe commerciale, ou demandez une consultation gratuite par vidéo, par téléphone ou par e-mail. Un coordinateur organisera la consultation après réception de votre demande. Vos comptes rendus médicaux peuvent être transmis par téléversement lorsque cette option est disponible, ou par e-mail à info@kairali.com. Les comptes rendus et l’accord médical préalable à l’admission ne sont exigés que pour les affections sévères, au cas par cas.

Organiser l’assistance pendant votre séjour

Informez l’équipe de vos besoins en matière de mobilité ou de soins avant l’admission. L’aide courante pour marcher ou vous déplacer en fauteuil roulant entre votre chambre et le centre de soins est incluse. Un infirmier ou un accompagnant dédié peut être mis à disposition moyennant un supplément, selon l’assistance nécessaire. Si vous utilisez un appareil de PPC (CPAP) ou de l’oxygène, apportez de préférence votre propre équipement ; toute mise à disposition par l’hôpital nécessite l’accord du médecin et une information au moins une semaine à l’avance.

Après la sortie

Quatre consultations de suivi sur un an sont incluses. Vous fixez chaque consultation avec le médecin ; les horaires ne sont pas arrêtés au moment de votre départ. Contactez l’équipe si vous avez besoin d’aide pour organiser un suivi.

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Pourquoi choisir Kairali ?

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Qu’est-ce qui distingue Kairali des autres hôpitaux et centres ayurvédiques ?

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Kairali – The Ayurvedic Healing Village est un hôpital ayurvédique accrédité NABH, où les plans de soins sont dirigés par des médecins titulaires du diplôme BAMS. L’établissement s’appuie sur quatre générations de pratique ayurvédique de la famille fondatrice, et les patients y séjournent, y reçoivent leurs soins et y prennent leurs repas au sein d’un même campus résidentiel à Palakkad, au Kerala.

Pour en savoir plus, consultez nos accréditations et nos options de villas.

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Quelles accréditations Kairali détient-il ?

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Kairali – The Ayurvedic Healing Village est accrédité NABH et certifié ISO pour ses normes de fonctionnement, et détient la certification Green Leaf du Département du tourisme du Kerala pour ses pratiques ayurvédiques et respectueuses de l’environnement.

Consultez la liste complète sur notre page des accréditations.

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Quelle est l’approche de Kairali en matière de soins ayurvédiques ?

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Chaque programme à Kairali commence par une évaluation de votre constitution par un médecin, suivie d’un plan personnalisé de thérapies, d’alimentation et de pratiques quotidiennes. Les soins sont assurés par des médecins titulaires du diplôme BAMS, pour l’ensemble des programmes ayurvédiques de l’hôpital.

Découvrez les programmes de soins ayurvédiques.

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Qu’est-ce qui est inclus dans un séjour à Kairali ?

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Un séjour comprend votre hébergement en villa, les thérapies quotidiennes prescrites, les consultations de suivi avec nos médecins et des repas végétariens biologiques, le tout sur un même campus résidentiel. Les patients séjournent, reçoivent leurs soins et prennent leurs repas sur le même site, sans avoir à se déplacer entre des établissements distincts.

Découvrez ce que comprend chaque type de villa.

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Puis-je choisir un programme plus court ou plus long à Kairali ?

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Oui. Les programmes de Kairali vont d’un séjour préventif de 3 nuits à des programmes de 21 nuits pour les affections chroniques ; votre médecin peut ainsi vous recommander une durée adaptée à vos objectifs de santé.

Parcourez l’ensemble de l’offre sur notre page des programmes.

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Qui dirige l’élaboration des plans de soins à Kairali ?

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Les plans de soins sont dirigés par des médecins ayurvédiques titulaires du diplôme BAMS, qui évaluent votre état lors de la consultation et suivent vos progrès tout au long de votre séjour. Le médecin-chef et chef de service assure la supervision médicale de l’ensemble des programmes.

Pour toute demande d’admission, veuillez contacter l’équipe d’accompagnement des patients.

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Quelle est l’histoire de Kairali dans l’Ayurveda ?

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Kairali est une institution ayurvédique familiale ; son directeur général, K.V. Ramesh, représente quatre générations consacrées à la pratique de l’Ayurveda. Kairali – The Ayurvedic Healing Village, à Palakkad (Kerala), est le campus hospitalier résidentiel du groupe.

Pour en savoir plus, consultez notre page À propos.

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Consultation et admission

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Des consultations en ligne sont-elles proposées aux nouveaux patients ?

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Vous ne savez pas par où commencer ? Échangez avec Priya ou notre équipe commerciale, transmettez vos informations pour examen par un médecin, ou demandez une consultation gratuite par appel vidéo, téléphone ou e-mail, selon ce qui vous convient le mieux. Une fois votre demande envoyée, un coordinateur vous contactera pour organiser la consultation.

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Existe-t-il un âge minimum ou maximum pour suivre un soin ?

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Les réservations doivent être effectuées par un patient âgé de 18 ans ou plus ; les mineurs sont les bienvenus lorsqu’ils sont accompagnés d’un parent ou d’un représentant légal. Aucun âge maximum n’est fixé.

Le séjour est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans ; pour les 5–12 ans, 50% sont facturés pour les repas et le couchage supplémentaire ; au-delà de 12 ans, le tarif plein s’applique.

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Les enfants peuvent-ils recevoir des soins ou accompagner un parent ?

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Les enfants sont les bienvenus pour accompagner un parent ou un représentant légal (séjour gratuit pour les moins de 5 ans ; pour les 5–12 ans, 50% facturés pour les repas et le couchage supplémentaire). Certaines zones du campus sont avant tout conçues pour les soins et peuvent ne pas être adaptées aux enfants. La possibilité pour un enfant de recevoir un soin ayurvédique dépend de son âge et de son état de santé — renseignez-vous auprès de nos médecins avant de réserver.

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Que se passe-t-il à mon arrivée pour l’admission ?

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Votre admission comprend une évaluation par le médecin avant les soins. L’équipe vous accompagnera tout au long de la procédure d’admission et discutera avec vous de votre plan de soins.

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Que se passe-t-il si l’hôpital ne peut pas m’admettre ou traiter mon affection ?

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L’admission et l’adéquation des soins sont évaluées selon les protocoles cliniques de l’hôpital. Si nous ne pouvons pas vous admettre ou traiter votre affection, l’équipe vous expliquera les prochaines étapes et organisera un remboursement. Veuillez discuter de vos antécédents médicaux avec nous avant votre voyage.

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Puis-je suivre un Panchakarma si j’ai du diabète ou une tension artérielle élevée ?

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L’adéquation est évaluée au cas par cas par le médecin. Communiquez votre diagnostic, vos médicaments actuels et les comptes rendus médicaux pertinents afin que le médecin puisse déterminer quelles procédures, le cas échéant, vous conviennent.

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Puis-je recevoir des soins pendant la grossesse ou les menstruations ?

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Nous n’admettons pas les patientes enceintes pour des soins. Les soins sont généralement interrompus pendant les menstruations ; discutez de vos dates et de votre plan individuel avec le médecin avant d’organiser votre séjour.

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Comprendre l’Ayurveda

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Qu’est-ce que l’Ayurveda, et quels bienfaits peut-il m’apporter ?

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L’Ayurveda est un système médical classique indien dont les textes remontent à plus de deux mille ans. Il vise l’équilibre entre le corps, l’esprit et l’âme grâce à des thérapies personnalisées, à l’alimentation, à des traitements à base de plantes et à des pratiques d’hygiène de vie, et cherche à agir sur les causes profondes du déséquilibre plutôt que sur les seuls symptômes.

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Comment intégrer les principes ayurvédiques à mon quotidien ?

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  • Levez-vous avant le lever du soleil et couchez-vous avant 22 h
  • Mangez en pleine conscience des aliments frais et de saison
  • Hydratez-vous avec de l’eau chaude tout au long de la journée
  • Pratiquez une activité physique douce, comme le yoga ou la marche
  • Pratiquez le bain de bouche à l’huile (oil pulling) et l’auto-massage (abhyanga) avec des huiles adaptées
  • Adaptez votre alimentation à votre dosha dominant (constitution corporelle)

Nos médecins vous donnent des recommandations personnalisées pendant votre séjour.

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Que sont les doshas, et pourquoi sont-ils importants ?

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Les doshas sont les trois énergies du corps — Vata (air et espace), Pitta (feu et eau) et Kapha (terre et eau) — qui régissent l’ensemble des processus physiques et mentaux. Connaître la composition propre de vos doshas permet de déterminer les soins, l’alimentation et les pratiques d’hygiène de vie les plus adaptés à votre constitution. Chez Kairali, nous réalisons une évaluation approfondie de vos doshas dès votre arrivée afin de personnaliser votre programme de soins.

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Les médecins ayurvédiques sont-ils de vrais médecins ?

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Oui. En Inde, les médecins ayurvédiques suivent un cursus de cinq ans et demi menant au diplôme BAMS (Bachelor of Ayurvedic Medicine and Surgery), qui comprend une formation clinique en pratique ayurvédique et en médecine moderne. Beaucoup poursuivent une spécialisation (MD en Ayurveda) pendant trois années supplémentaires. La médecine ayurvédique est reconnue par l’OMS et réglementée en Inde par le ministère de l’AYUSH.

Pour en savoir plus, consultez notre Centre de connaissances.

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Soins et programmes

\n6 questions\n
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Pour quels problèmes de santé vos programmes offrent-ils un accompagnement ?

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L’adéquation d’un programme dépend de votre évaluation individuelle, et les soins ayurvédiques sont proposés en complément, et non à la place, du traitement que vous recevez déjà. Nos médecins reçoivent des patients présentant notamment les troubles suivants :

  • Troubles digestifs (SII, reflux acide, constipation)
  • Affections respiratoires (asthme, allergies, sinusite)
  • Douleurs articulaires et musculaires (arthrite, mal de dos)
  • Troubles liés au stress (anxiété, insomnie, fatigue)
  • Affections cutanées (psoriasis, eczéma, acné)
  • Troubles métaboliques (diabète, obésité, déséquilibres thyroïdiens)
  • Santé des femmes (SOPK, ménopause, déséquilibres hormonaux)
  • Affections neurologiques (migraines, thérapie de soutien nerveux)
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Quels soins et programmes proposez-vous chez Kairali ?

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Kairali propose des programmes ayurvédiques adaptés à votre constitution et à vos objectifs de santé, chacun avec une durée de séjour minimale fixée par le médecin :

  • Panchakarma et détoxification — à partir de 14 nuits
  • Gestion du stress et bien-être mental — à partir de 7 nuits
  • Accompagnement des maladies chroniques (arthrite, diabète, hypertension, affections respiratoires, neurologiques) — de 7 à 14 nuits selon l’affection
  • Gestion du poids et métabolisme — à partir de 14 nuits
  • Équilibre hormonal féminin et thérapie endocrinienne — à partir de 21 nuits ; régénération post-partum — à partir de 14 nuits
  • Soins musculo-squelettiques (dos, cou, articulations, colonne vertébrale) — à partir de 14 nuits
  • Peau et affections cutanées chroniques — à partir de 14 nuits
  • Renforcement de l’immunité — à partir de 7 nuits

Chaque programme comprend des thérapies quotidiennes prescrites, une alimentation personnalisée ainsi que des séances de yoga et de méditation. Les médicaments à base de plantes à usage interne, les analyses de laboratoire et les thérapies spécialisées sont facturés selon les besoins.

Retrouvez le détail complet des programmes sur notre page des programmes.

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Combien de temps dois-je rester pour obtenir des résultats ?

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La durée de séjour recommandée dépend de votre programme et est fixée par le médecin lors de la consultation :

  • 3 nuits — le programme Santé préventive et régénération, une introduction à l’Ayurveda
  • 7 nuits — gestion du stress, sommeil, immunité et plusieurs autres programmes
  • 14 nuits — Panchakarma, programmes musculo-squelettiques, cutanés, de gestion du poids et la plupart des programmes pour maladies chroniques
  • 21 nuits — programmes hormonaux/endocriniens et de sevrage des addictions

Nos médecins confirment lors de la consultation la durée exacte adaptée à votre affection.

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Vais-je ressentir des effets secondaires pendant le traitement ?

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Certains patients remarquent des effets légers et passagers au cours des premiers jours, comme des maux de tête, de la fatigue ou des modifications de la digestion. Signalez à votre médecin ou au personnel infirmier tout symptôme nouveau ou qui s’aggrave ; ils suivent attentivement votre évolution et adaptent votre programme si nécessaire.

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Le Panchakarma est-il inconfortable, et comment se déroule une journée de soins ?

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La plupart des programmes comprennent deux thérapies ayurvédiques par jour (une par jour pour le Programme préventif et régénérateur), ainsi que du yoga au lever du soleil et une méditation le soir. Certains patients remarquent de légers symptômes de détoxification, comme des maux de tête, de la fatigue ou des troubles digestifs, les premiers jours : signalez tout symptôme à votre équipe soignante afin que votre médecin puisse l’évaluer. Votre médecin adapte votre plan pour votre confort tout au long du séjour.

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Puis-je télétravailler pendant mon séjour de soins ?

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Le télétravail est possible avec l’autorisation de votre médecin. Convenez avec le médecin du temps autorisé afin que le travail s’organise autour des soins, du repos et de votre plan de soins individuel.

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Hébergement et équipements

\n7 questions\n
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Quels types d’hébergement proposez-vous ?

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  • Deluxe Villa — chambres confortables avec vue sur le jardin, climatisation et salle de bains privative avec eau chaude et froide
  • Classic Villa — architecture de style keralais, climatisation et salle de bains privative avec eau chaude et froide
  • Royal Villa — villas plus grandes offrant davantage d’espace et d’équipements
  • Maharaja Suite — la suite 1001 dispose d’une chambre avec lit king-size et d’un salon séparé. La suite 1002 compte deux chambres : l’une avec un lit king-size, l’autre avec des lits jumeaux. Dans les deux suites, chaque chambre possède sa propre salle de bains et sa propre armoire

Toutes les catégories sont équipées d’un sèche-cheveux. Toutes les villas sont construites selon les principes du Vastu, au milieu des jardins du campus.

Découvrez toutes les villas sur notre page des villas.

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Quels services et équipements sont disponibles ?

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  • Centre de soins ayurvédiques avec salles de thérapie privées
  • Pavillons de yoga et de méditation
  • Piscine (sans produits chimiques, filtration naturelle)
  • Potagers et jardins de plantes médicinales biologiques
  • Sentiers nature pour la méditation en marchant
  • Bibliothèque proposant des ressources sur la santé et le bien-être
  • Pharmacie ayurvédique
  • Boutique proposant des produits biologiques
  • Salle à manger servant des repas végétariens frais et biologiques
  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Assistance 24 h/24
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Qu’est-ce qui est inclus dans la formule d’hébergement ?

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Les formules comprennent :

  • L’hébergement dans la catégorie de villa de votre choix
  • Trois repas végétariens biologiques par jour, adaptés à votre dosha
  • Consultations initiales et de suivi avec nos médecins
  • Thérapies quotidiennes prescrites selon votre programme
  • Médicaments et préparations à base de plantes pendant votre séjour
  • Séances quotidiennes de yoga et de méditation
  • Accès aux installations de l’hôpital
  • Ateliers hebdomadaires, cours de cuisine et visites de la ferme
  • Wi-Fi dans les espaces communs

Les services supplémentaires payants comprennent les transferts depuis l’aéroport ou la gare, la blanchisserie, les excursions spécialisées, les séances privées de yoga ou de méditation et les soins au-delà de votre planning prescrit.

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Puis-je consulter le détail des tarifs ?

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Oui. Notre grille tarifaire indique les prix par type de villa (Deluxe, Classic, Royal, Maharaja Suite) en occupation simple ou double. Pour un devis détaillé incluant les repas et les soins supplémentaires, contactez l’équipe d’accompagnement des patients au +91 9555 156 156.

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Un membre de ma famille peut-il séjourner avec moi, et un accompagnant doit-il payer ?

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Oui, un membre de votre famille peut séjourner avec vous. Un adulte supplémentaire est facturé pour un lit d’appoint et des repas supplémentaires : les tarifs en vigueur (valables du 1 Oct 2026 au 30 Sep 2027) indiquent un lit d’appoint à ₹3,000 / $43 / €38 par nuit et des repas supplémentaires à ₹5,500 / $79 / €69 par nuit, en plus du tarif de votre programme.

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Les villas disposent-elles de la climatisation, du Wi-Fi et d’un réseau mobile ?

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Oui, toutes les villas sont climatisées. Le Wi-Fi est disponible dans les espaces communs. Pour le Wi-Fi dans la villa et la couverture du réseau mobile, veuillez vous renseigner auprès de l’équipe d’accompagnement des patients lors de votre réservation.

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Deux personnes peuvent-elles partager une villa et suivre des programmes différents ?

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Oui, les villas sont tarifées en occupation simple ou double, de sorte que deux personnes peuvent partager une villa. Les tarifs s’entendent par nuit et par villa, et le programme de chaque patient est défini par le médecin lors de la consultation — indiquez à l’équipe d’accompagnement des patients, au moment de la réservation, si vous souhaitez des programmes différents.

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Informations alimentaires

\n3 questions\n
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Quel type de repas est servi chez Kairali ?

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Nous servons une cuisine végétarienne fraîche et biologique, préparée selon les principes ayurvédiques. Les repas sont adaptés pour équilibrer votre dosha et accompagner votre programme de soins. Nos ingrédients proviennent principalement de nos jardins biologiques sur place ou de producteurs locaux, afin de préserver au mieux leur valeur nutritionnelle et de limiter l’impact environnemental.

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Pouvez-vous tenir compte des restrictions alimentaires ou des allergies ?

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Oui, nous tenons compte de divers besoins alimentaires, notamment les régimes végétaliens, sans gluten et les exigences liées aux allergies. Merci de nous signaler toute allergie ou restriction alimentaire lors de votre réservation afin que notre cuisine puisse s’organiser en conséquence.

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L’alcool ou le café sont-ils autorisés pendant la période de traitement ?

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Nous vous demandons de ne pas consommer d’alcool pendant votre période de traitement ; le site est sans alcool et sans caféine. L’alcool pouvant interagir avec de nombreux médicaments, informez votre médecin si vous buvez habituellement de l’alcool afin que votre prise en charge soit planifiée en toute sécurité.

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Voyage et logistique

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Quels sont les aéroports et les gares les plus proches ?

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Aéroports :

  • Aéroport international de Coimbatore (CJB) : 75 km (environ 2 heures)
  • Aéroport international de Cochin (COK) : 125 km (environ 3 heures)
  • Aéroport international de Calicut (CCJ) : 125 km (environ 3 heures)

Gares ferroviaires :

  • Gare de Palakkad Junction : 25 km (environ 45 minutes)
  • Gare de Coimbatore : 51.2 km (environ 1 heure et demie)
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Proposez-vous des services de transport ?

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Oui. Un service de prise en charge et de dépose est disponible depuis les aéroports et gares à proximité, en véhicule climatisé (monospace ou Berline (premium)), en aller simple, valable du 1 Oct 2026 au 30 Sep 2027, TVA indienne (GST) de 5% incluse :

  • Gare de Palakkad (25 km) — ₹3,900 / ₹13,649
  • Aéroport de Coimbatore (75 km) — ₹6,775 / ₹23,711
  • Aéroport de Cochin / Calicut (125 km) — ₹7,950 / ₹27,824

Merci de réserver au moins 48 heures à l’avance auprès de l’équipe d’accompagnement des patients.

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Quel est le meilleur moyen de rejoindre Kairali depuis les grandes villes indiennes ?

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Depuis Delhi, Mumbai, Bengaluru ou Chennai : prenez un vol pour Coimbatore et utilisez notre service de transfert depuis l’aéroport. Depuis le Kerala : prenez le train jusqu’à Palakkad Junction, ou rejoignez directement l’hôpital en voiture — nous vous communiquons un itinéraire détaillé lors de la réservation.

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À quelle distance Kairali se trouve-t-il des sites touristiques voisins ?

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Les distances varient selon les sites ; en voici quelques-unes, telles qu’elles figurent actuellement sur nos pages consacrées aux sites à visiter :

  • Parc national de Silent Valley — 80 km
  • Réserve faunique de Parambikulam — 100 km
  • Fort de Tipu — 14 km

Consultez la liste complète, classée par distance : moins de 10 km, 15 km et moins, 25–50 km et plus de 50 km. Nous pouvons organiser des excursions d’une journée vers ces sites sur demande.

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Que se passe-t-il si mon visa est refusé ?

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Si votre visa est refusé, vous pouvez choisir un avoir pour reporter votre séjour sans pénalité, ou demander un remboursement. Nous pouvons fournir une lettre à l’appui de votre demande de visa si nécessaire. Contactez l’équipe pour mettre en place l’option appropriée.

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Climat et informations saisonnières

\n2 questions\n
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Quel est le climat à Kairali au fil de l’année ?

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Le Kerala bénéficie d’un climat tropical chaud, avec quatre saisons :

  • Été (mars–mai) — 28–38°C ; journées chaudes et ensoleillées, propices aux soins apaisant Pitta
  • Mousson (juin–septembre) — 23–32°C ; pluies régulières, la saison traditionnelle du Panchakarma intensif
  • Après la mousson/automne (octobre–novembre) — 24–32°C ; temps agréable, propice aux thérapies de régénération
  • Hiver (décembre–février) — 20–30°C ; journées douces et soirées plus fraîches, propices aux thérapies d’équilibrage de Vata
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Quelle est la meilleure période pour venir selon les soins envisagés ?

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Si les soins sont bénéfiques toute l’année, la mousson (juin–septembre) est traditionnellement la période la plus propice au Panchakarma intensif et à la détoxification, l’hiver (décembre–février) convient aux programmes de régénération et d’immunité, et l’été (mars–mai) aux soins apaisant Pitta et à la gestion du stress. Nos médecins vous conseillent sur la période la mieux adaptée à votre état de santé.

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Préparation et bagages

\n4 questions\n
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Que dois-je emporter pour mon séjour chez Kairali ?

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Indispensables :

  • Vêtements en coton confortables et amples
  • Un châle léger ou un pull pour le soir (surtout de décembre à février)
  • Un maillot de bain couvrant pour la piscine
  • Des chaussures de marche pour les sentiers nature
  • Vos articles de toilette personnels (nous fournissons les produits de base)
  • Les médicaments et compléments que vous prenez habituellement
  • Un carnet pour noter vos réflexions pendant votre séjour

Pour les soins et le yoga :

  • Des tenues de rechange amples en coton (les soins utilisent des huiles)
  • Une écharpe légère en coton pour la méditation
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Quelle tenue est adaptée pour les soins ?

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Portez des vêtements en coton légers et amples, faciles à laver. Nous fournissons des pagnes jetables et des peignoirs pour les soins. Les soins à l’huile peuvent tacher les vêtements : prévoyez des affaires que vous acceptez de salir.

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Un service de blanchisserie est-il disponible ?

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Oui, nous proposons un service de blanchisserie moyennant un supplément. Le délai est généralement de 24 heures.

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Existe-t-il un code vestimentaire, et que doivent prévoir les femmes pour les soins ?

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Des vêtements amples en coton sont recommandés pendant tout votre séjour ; un maillot de bain couvrant convient pour la piscine. Pour les soins, nous fournissons des pagnes jetables et des peignoirs ; les soins à l’huile pouvant tacher les vêtements, prévoyez des affaires que vous acceptez de salir. Pour toute question particulière, l’équipe d’accompagnement des patients peut vous conseiller avant votre départ.

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Assurance et paiement

\n6 questions\n
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Les traitements ayurvédiques sont-ils pris en charge par l'assurance ?

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Kairali n'est actuellement pas conventionné avec Ayushman Bharat (PM-JAY), la CGHS ou d'autres régimes publics, et nous ne proposons pas de tiers payant avec les assureurs privés. De nombreux patients demandent un remboursement a posteriori en transmettant nos factures et leurs documents médicaux à leur assureur.

Nous pouvons fournir des factures détaillées, des résumés de traitement, des ordonnances ainsi que des comptes rendus d'admission et de sortie pour appuyer une demande de remboursement, et vous indiquer les documents que les assureurs demandent habituellement. L'acceptation finale dépend toujours du contrat de votre assureur.

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Pouvez-vous m'aider pour les documents destinés à l'assurance ?

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Oui. L'équipe de prise en charge des patients fournit des factures détaillées, des résumés de traitement et des certificats médicaux conformes aux exigences des assureurs indiens et internationaux. Indiquez-nous vos besoins en matière d'assurance lors de la réservation afin que nous puissions préparer les documents adéquats.

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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

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Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), les virements bancaires, les espèces (roupies indiennes, euros ou dollars américains) et les paiements UPI pour les résidents indiens.

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Puis-je payer en dollars américains ou en euros, et la GST est-elle incluse dans le prix ?

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Oui. Nos tarifs publiés sont indiqués en INR, USD et EUR, les espèces sont acceptées en roupies indiennes, euros ou dollars américains, et les taxes gouvernementales sont incluses dans les tarifs publiés des programmes et des villas. Les tarifs des transferts depuis l'aéroport ou la gare précisent séparément « GST de 5 % incluse ».

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Quelle est votre politique d'annulation et de remboursement ?

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Annulations standard : plus de 30 jours avant l’admission, remboursement intégral ; de 15 à 30 jours avant l’admission, 50 % du montant versé est remboursé, déduction faite des frais de transaction et des taxes applicables ; moins de 15 jours avant l’admission, ou en cas de changement de dates pendant le séjour, aucun remboursement. L’inaptitude clinique et le refus de visa relèvent des politiques spécifiques expliquées ci-dessous. Contactez l’équipe pour confirmer les modalités applicables.

Consultez notre page Politique d'annulation et de remboursement.

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Proposez-vous des réductions (seniors, personnel de la défense, séjours prolongés) ?

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Oui, pour les réservations directes : 5 % de réduction pour une réservation 90 jours à l'avance, 5 % de réduction saisonnière (avril–septembre), 7 % de réduction pour les patients qui reviennent (10 % après cinq séjours précédents) et 5 % de réduction pour les séjours de plus de 28 nuits. N'hésitez pas à interroger l'équipe de prise en charge des patients sur toute autre réduction.

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Pour les patients internationaux

\n7 questions\n
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Quelles dispositions particulières prenez-vous pour les patients âgés ?

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Une assistance courante, comme une aide à la marche ou un déplacement en fauteuil roulant entre votre chambre et le centre de soins, est disponible sans qu’un accompagnant dédié soit nécessaire. Si vous avez besoin d’un soutien infirmier ou d’un accompagnant dédié, celui-ci peut être organisé moyennant un coût supplémentaire selon le niveau d’assistance requis. Veuillez indiquer vos besoins avant l’admission afin que l’équipe puisse confirmer les modalités et les frais adaptés.

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Quelles exigences en matière de visa les patients internationaux doivent-ils connaître ?

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Pour un traitement ayurvédique, vérifiez la catégorie de visa de traitement appropriée et les exigences en vigueur sur le portail officiel des visas indiens (indianvisaonline.gov.in) ou auprès de votre consulat indien local avant de déposer votre demande. L’hôpital peut fournir une lettre d’appui sur demande.

Sur demande, nous pouvons vous fournir une lettre d'invitation à l'appui de votre demande de visa.

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Quel accompagnement médical est disponible pendant mon séjour ?

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Un médecin hospitalier de garde (RMO) et une prise en charge 24 h/24 sont assurés sur place, conformément aux protocoles NABH de l'hôpital.

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Pouvez-vous accueillir les patients internationaux pour des séjours prolongés ?

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Oui. Les séjours de plus de 28 nuits bénéficient d'une réduction de 5 % pour séjour prolongé sur les réservations directes, selon nos tarifs actuels. Les patients internationaux choisissent souvent des séjours plus longs pour des affections chroniques qui demandent davantage de temps de prise en charge.

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Pouvez-vous organiser un taxi depuis l'aéroport de Coimbatore tard le soir ?

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Oui, un transfert privé depuis l'aéroport de Coimbatore est disponible au tarif de ₹6,775 (monospace) ou ₹23,711 (Berline, premium), aller simple, valable du 1 Oct 2026 au 30 Sep 2027, GST de 5 % incluse. Merci de confirmer votre heure d'arrivée à l'équipe de prise en charge des patients lors de la réservation.

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Fournissez-vous une lettre d'invitation pour un visa médical, et que contient-elle ?

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Oui, sur demande, nous pouvons fournir une lettre d'invitation à l'appui d'une demande de visa médical. L'équipe de prise en charge des patients vous confirmera le contenu de la lettre lorsque vous en ferez la demande.

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Pouvez-vous organiser une assistance linguistique pour les consultations ?

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Veuillez nous indiquer la langue dont vous avez besoin avant l’admission. Certains membres du personnel parlent des langues, dont l’arabe et l’allemand. Lorsque le personnel ne peut pas assurer ce soutien, nous pouvons faire appel à un traducteur pour la première et la dernière consultation, y compris en allemand ou en français si nécessaire. La traduction entraîne un supplément variable ; confirmez à l’avance la disponibilité et le coût auprès de l’équipe.

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Après votre soin

\n4 questions\n
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Comment poursuivre ma routine ayurvédique une fois rentré chez moi ?

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À la fin de votre programme, nos médecins vous remettent un plan de suivi personnalisé pour l'alimentation et l'hygiène de vie, des recommandations de remèdes maison, des pratiques de yoga et de méditation spécifiques, ainsi que des préparations à base de plantes que vous pouvez poursuivre chez vous (disponibles à l'achat). Des consultations de suivi en ligne sont également proposées.

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Puis-je acheter des médicaments ayurvédiques à emporter chez moi ?

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Oui. Notre pharmacie interne prépare des formulations ayurvédiques authentiques prescrites par nos médecins et peut vous préparer une réserve pour poursuivre le traitement chez vous.

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Proposez-vous des consultations de suivi après mon départ ?

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Votre prise en charge comprend quatre consultations de suivi à distance avec votre médecin traitant dans l’année qui suit votre sortie. Veuillez planifier chaque rendez-vous avec votre médecin ; les dates des consultations ne sont pas fixées au moment de votre départ.

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Recevrai-je un compte rendu de sortie à remettre à mon médecin traitant ?

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Oui. Nous pouvons vous fournir des comptes rendus d'admission et de sortie, accompagnés de résumés de traitement et d'ordonnances, à remettre à votre médecin chez vous — les mêmes documents que ceux que nous préparons à l'appui des demandes de remboursement auprès des assurances.

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Ressources complémentaires

\n3 questions\n
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Proposez-vous des programmes éducatifs sur l'Ayurveda ?

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Oui. Des ateliers hebdomadaires sur les principes de l'Ayurveda et les soins personnels, ainsi que des cours de cuisine ayurvédique, sont proposés pendant votre séjour. Kairali propose également cinq formations destinées aux professionnels, de l'atelier d'une journée à la formation de 20 jours Advanced Ayurveda Lifestyle Consultant & Therapist Training.

Consultez le détail des cours sur notre page des programmes de formation.

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Où puis-je en apprendre davantage sur l'Ayurveda avant ma venue ?

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Consultez notre Centre de connaissances pour des articles sur les principes de l'Ayurveda, notre page livres et notre galerie vidéo pour des vidéos pédagogiques.

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Proposez-vous des programmes de certification ou de formation pour les praticiens ayurvédiques ?

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Oui. Kairali propose cinq formations en résidentiel à l'hôpital :

  • Atelier Ayurveda d'une journée (1 jour)
  • Programme de certificat Ayurveda de trois jours (3 jours)
  • Programme de formation intensive à l'Ayurveda de cinq jours (5 jours)
  • Programme de formation avancée à l'Ayurveda, niveau 1 (10 jours)
  • Formation avancée de consultant et thérapeute en mode de vie ayurvédique (20 jours)

Contactez l'équipe de prise en charge des patients pour connaître les prochaines dates, ou consultez la page des programmes de formation.

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Nous espérons que cette FAQ répond à vos questions sur les soins à Kairali – The Ayurvedic Healing Village. Pour toute autre question ou si vous avez besoin d'une aide personnalisée, contactez l'équipe de prise en charge des patients — nos médecins sont là pour vous aider.

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Téléchargements

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Documents à emporter

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Des documents de l'hôpital que vous souhaiterez peut-être conserver : les grilles tarifaires des forfaits Ayurveda, l'e-book gratuit et le livret sur la faune du village.

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PDF · 2.6 Mo

Programmes de soins ayurvédiques & tarifs — INR

Dernière mise à jour : septembre 2026

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PDF · 1.7 Mo

Programmes de yoga et de méditation & tarifs — INR

Dernière mise à jour : septembre 2026

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PDF · 2.6 Mo

Tarif journalier d’admission — INR

Dernière mise à jour : septembre 2026

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PDF · 1.6 Mo

Tarifs des soins ambulatoires & à la journée — INR

Dernière mise à jour : septembre 2026

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PDF · 2.6 Mo

Cours de formation en Ayurveda & tarifs — INR

Dernière mise à jour : septembre 2026

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PDF · 6.5 Mo

Les secrets de guérison de Kairali

Dernière mise à jour : septembre 2026

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PDF · 1.2 Mo

Livret des papillons — la faune du village

Dernière mise à jour : novembre 2016

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  • ◆Hôpital certifié NABH
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  • ◆Plus de 118 ans d'héritage
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  • ◆Programmes individualisés
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  • ◆Lauréat du World Luxury Award
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Vous ne savez pas quel programme vous convient ?

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Décrivez votre objectif avec vos propres mots : l’équipe du service patients ou un médecin ayurvédique vous orientera vers le programme adapté.

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\nConsultation médicale gratuite Service patients sur WhatsApp Nous contacter\n
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\n", "logic": "// ahv-faq-search v2026-09-23d — generated by tools/repair-faq-search.mjs (D-20260922-26). Same engine as the header search and the finder.\nclass Component extends DCLogic {\n componentDidMount() {\n // The template never binds ref=\"{{ rootRef }}\" (so the design's own filter never ran in a browser), and the\n // server response carries a prerendered SNAPSHOT of this same markup ([data-ahv-snapshot]) — the live view's\n // nodes are the ones OUTSIDE the snapshot. 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'\\u2212' : '+'; };\n items.forEach(d => { sync(d); d.addEventListener('toggle', () => sync(d)); });\n const docs = items.map((d, i) => ({ id: d.id, n: i + 1, topic: d._ahvTopic, q: d._ahvText, a: d._ahvAnswer, kw: [] }));\n let engine = null;\n let deepLinkActive = true;\n const mark = (d, hits) => {\n if (!d._ahvH) return;\n if (!hits || !hits.length) { d._ahvH.innerHTML = d._ahvHtml; return; }\n const words = hits.filter(w => w.length >= 3).sort((a, b) => b.length - a.length).map(w => w.replace(/[.*+?^${}()|[\\]\\\\]/g, '\\\\$&'));\n if (!words.length) { d._ahvH.innerHTML = d._ahvHtml; return; }\n d._ahvH.innerHTML = esc(d._ahvText).replace(new RegExp('(^|[^a-z0-9])(' + words.join('|') + ')', 'ig'), (m, pre, w) => pre + '' + w + '');\n };\n const apply = () => {\n const typed = input.value.trim();\n let ranked = null, corrected = null;\n if (typed.length >= 2) {\n ranked = new Map();\n if (engine) {\n const r = engine.query(typed, { scope: 'faq', limit: 60 });\n r.questions.forEach((x, i) => ranked.set(x.id, { i: i, hits: x.hits }));\n corrected = r.corrected;\n clearTimeout(this._track); this._track = setTimeout(() => { if (window.AHVSearch && window.AHVSearch.track) window.AHVSearch.track('faq', typed, r.questions.length); }, 900);\n } else {\n const words = fold(typed).split(/\\s+/).filter(Boolean);\n items.forEach(d => {\n const hay = fold(d.textContent);\n if (words.every(w => new RegExp('(^|[^a-z0-9])' + w.replace(/[.*+?^${}()|[\\]\\\\]/g, '\\\\$&')).test(hay))) ranked.set(d.id, { i: ranked.size, hits: words });\n });\n }\n }\n const forced = deepLinkActive && location.hash && /^#q-\\d+$/.test(location.hash) ? location.hash.slice(1) : null;\n let hits = 0;\n const open = ranked && ranked.size <= 5;\n groups.forEach(g => {\n const its = g._ahvItems;\n const shown = ranked ? its.filter(d => ranked.has(d.id) || d.id === forced) : its.slice();\n if (ranked) shown.sort((a, b) => (ranked.has(a.id) ? ranked.get(a.id).i : 99) - (ranked.has(b.id) ? ranked.get(b.id).i : 99));\n // ranked order inside the topic; original order when the filter is empty\n (ranked ? shown.concat(its.filter(d => shown.indexOf(d) < 0)) : its).forEach(d => g.appendChild(d));\n its.forEach(d => {\n const on = shown.indexOf(d) >= 0;\n d.style.display = on ? 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' résultats ' : ' résultat ') + '\\u201C' + typed + '\\u201D';\n };\n input.addEventListener('input', () => { deepLinkActive = false; apply(); });\n if (clear) clear.addEventListener('click', () => { deepLinkActive = false; input.value = ''; apply(); input.focus(); });\n // deep links: ?q= pre-fills the filter, #q-NN opens that question\n try {\n const u = new URLSearchParams(location.search);\n if (u.get('q')) input.value = u.get('q').slice(0, 120);\n } catch (e) { /* no URL API */ }\n apply();\n if (location.hash && /^#q-\\d+$/.test(location.hash)) {\n const d = root.querySelector(location.hash);\n if (d) { d.style.scrollMarginTop = '120px'; d.open = true; sync(d); setTimeout(() => { try { d.scrollIntoView({ block: 'start' }); } catch (e) { /* ignore */ } }, 80); }\n }\n if (location.hash === '#downloads') {\n const downloads = root.querySelector('#downloads');\n if (downloads) setTimeout(() => { downloads.style.scrollMarginTop = '120px'; downloads.scrollIntoView({ block: 'start' }); }, 80);\n }\n // the shared engine (public/design/search.js) loads deferred; the index lazily\n let tries = 0;\n this._wait = setInterval(() => {\n if (window.AHVSearch && window.AHVSearch.load) {\n clearInterval(this._wait); this._wait = null;\n window.AHVSearch.load().then(index => {\n const kw = {}; (index.faqs || []).forEach(f => { kw[f.id] = f.kw || []; });\n docs.forEach(x => { x.kw = kw[x.id] || []; });\n engine = window.AHVSearch.createEngine({ classes: index.classes, vocabulary: index.vocabulary, intents: (index.intents || []).filter(i => /^q-/.test(i.target)), programmes: [], pages: [], faqs: docs, ui: index.ui });\n apply();\n }).catch(() => {});\n } else if (++tries > 60) { clearInterval(this._wait); this._wait = null; }\n }, 150);\n return true;\n }\n componentWillUnmount() { if (this._wait) clearInterval(this._wait); if (this._retry) clearTimeout(this._retry); if (this._track) clearTimeout(this._track); }\n renderVals() { return { rootRef: (el) => { this.root = el; } }; }\n}", "props": "{\"$preview\":{\"width\":1440,\"height\":3200}}", "scripts": [], "locale": "fr" }